Datenschutzerklärung Weber Bekleidung AG und Elisabeth Berger GmbH

Firma/Firmen: Weber Bekleidung AG, Elisabeth Berger GmbH
Adresse: St. Leonhardstrasse 8, CH-9000 St. Gallen (Weber Bekleidung AG)
Verantwortliche Mara Zehnder
Telefonnummer: +41 71 228 20 00
E-Mail-Adresse: info[at]modeweber.ch

Die vorliegende Datenschutzerklärung ist in einfach verständlicher Sprache abgefasst und verzichtet nach Möglichkeit auf juristische und technische Fachbegriffe.

Fassung vom 10/2023

1. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

1.1. Zweck der Datenschutzerklärung
Bei einem Kontakt mit der Weber Bekleidung AG (CHE-105.804.331) und/oder der Elisabeth Berger GmbH (CHE-108.102.484) (im Folgenden « wir » oder « uns ») werden i.d.R. auch personenbezogene Daten verarbeitet, die unter das Datenschutzgesetz (DSG) und die Verordnung über den Datenschutz (DSV) fallen. Zu diesen Daten gehören typischerweise Name, Mail-Adresse, Telefonnummer sowie personenbezogene Informationen, die im Zusammenhang mit vertraglichen Beziehungen mit uns stehen. Zudem sind technische Daten, die einer Person zugeordnet werden können, als personenbezogene Daten anzusehen (insb. Cookies, siehe dazu unten). Die vorliegende Datenschutzerklärung klärt über die Art, den Umfang und den Zweck der Bearbeitung personenbezogener Daten durch uns auf.

1.2. Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage unserer Datenverarbeitung sind namentlich Art. 5–9 DSG (« Begriffe und Grundsätze »). Um die verwalteten Daten gemäss dem aktuellen Stand der Technik gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen, setzen wir moderne, technische Sicherheitsmassnahmen ein und verbessern diese fortlaufend.

1.3. Bearbeitete Personendaten
Die von uns bearbeiteten Personendaten umfassen schützenswerte Personendaten im Sinn des DSG. Besonders schützenswerte Personendaten werden nur im Einzelfall und nach entsprechender Einverständniserklärung bearbeitet.

1.4. Ihre Rechte
Sie sind berechtigt, detaillierte Informationen darüber zu verlangen, über welche Personendaten wir von Ihnen verfügen und wie wir diese bearbeiten. Ebenfalls sind Sie jederzeit befugt, eine Kopie Ihrer Personendaten zu verlangen. Sie können Ihre Daten auch berichtigen oder löschen lassen, unsere Verarbeitungstätigkeiten betreffend diese Informationen einschränken und der Verarbeitung Ihrer Personendaten widersprechen. Sie können sich auch dazu entscheiden, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass wir, selbst wenn Sie sich dazu entschieden haben, Ihre Einwilligung zu widerrufen, Ihre Personendaten weiterhin im Umfang, in welchem es rechtlich verlangt oder erlaubt ist, bearbeiten können.

2. Verarbeitungsverfahren

2.1. Erhobene Personendaten
Wir erheben sämtliche auf Sie bezogenen Informationen, welche Sie uns zur Verfügung stellen, wie insbesondere Ihren Namen und Ihre Kontaktangaben (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse) oder Ihre Einkäufe in unseren Filialen (z.B. Marke, Grösse, Preis). Wir speichern Ihre Personendaten solange es für den Zweck, zu welchem diese erhoben wurden, notwendig ist und solange wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung von Personendaten haben, beispielsweise zur Behandlung von Reklamationen und dem Wiederfinden Ihrer früheren Einkäufe.

2.2. Zusammenarbeit mit Dritten
Wir können Ihre Personendaten vertrauenswürdigen Dritten weitergeben. Ihre Daten behandeln wir ausschliesslich intern und in der Schweiz verbleibend.

Die Bekanntgabe von Personendaten an Kooperationspartner wie Zahlungsdienstleister findet ausschliesslich zum Zweck der Erfüllung unserer Dienstleistungen und nur im dafür erforderlichen Umfang statt. Wir informieren betroffene Personen über die Bekanntgabe.

2.3. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland
Datenverarbeitungs-Server haben ihren Standort entweder in der Schweiz oder in der EU. Wir arbeiten ausschliesslich mit Auftragsbearbeitern zusammen, die sich auf eine DSG- bzw. DSGVO-konforme Datenbearbeitung verpflichten.

2.4. E-Mail
Wir speichern unseren E-Mail-Verkehr so lange, wie eine laufende Geschäftsbeziehung oder dergleichen die Aufbewahrung erforderlich macht.

2.5. Soziale Medien
Für bezahlte Postings in sozialen Medien (Facebook, Instagram, Linkedin) nutzen wir die Kontaktdaten der jeweiligen Anbieter.

2.6. Datensicherungen
Im Sinne der Datensicherheit erstellen wir von unseren Geschäftsdaten regelmässig Datensicherungen, die auf Datenträgern und Cloud-Diensten in der Schweiz oder in der EU verwahrt werden. Der Rhythmus der Datensicherungen richtet sich nach einschlägigen Empfehlungen.

2.7. Datenschutzmassnahmen
Datensicherheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsverfahren (z.B. neuste Firewall-Technologien, Antivirus-Programme, strenge Zugriffsrichtlinien). Wir verwahren Ihre Kundendaten auf eigenen Servern in der Schweiz.

2.8. Webseite/n
Die Webseite umfasst neben der Domain www.modeweber.ch eventuell auch projektbezogene Webseiten sowie Dienste von Servicepartnern. Besucher der Webseite sind nicht verpflichtet, personenbezogene Daten abzugeben, es sei denn, wir weisen im Einzelfall darauf hin.

2.9. Einsatz von Cookies
Cookies sind Daten, die von unseren Webseiten über den Browser auf dem Endgerät des Anwenders gespeichert werden. Die von uns eingesetzten Cookies dienen zum einen dazu, die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten zu erhöhen und zu verbessern. Zum anderen helfen Cookies dabei, statistische Daten der Webseiten-Nutzung zu erfassen und die so gewonnenen Daten zu Analyse- und Werbezwecken zu
nutzen.

Einige Cookies werden automatisch wieder von Ihrem Endgerät gelöscht, sobald der Browser geschlossen wird (sogenannte Session-Cookies). Andere Cookies werden für einen bestimmten Zeitraum gespeichert, der jeweils 2 Jahre nicht übersteigt (Persistent-Cookies). Zudem setzen wir ggf. auch sogenannte Third Party-Cookies ein, die von Dritten verwaltet werden, um bestimmte Dienste anzubieten.

Sie können auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Allerdings weisen wir darauf hin, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.

Das Setzen von Cookies, die zur Ausübung elektronischer Kommunikationsvorgänge oder der Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z.B. Warenkorb) notwendig sind, erfolgt auf Grundlage von Art. 6 DSG. Als Betreiber dieser Website haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und reibungslosen Bereitstellung unserer Dienste. Sofern die Setzung anderer Cookies (z.B. für Analyse-Funktionen) erfolgt, werden diese in dieser Datenschutzerklärung separat behandelt.

2.9.1. Google Analytics
Wir setzen auf unseren Websites mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google Analytics ist es Google Irland (mit Sitz in Irland), Google Irland stützt sich dabei auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als Auftragsbearbeiter (beide « Google »), www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Website (nicht personenbezogen) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister lediglich mit, wie unsere jeweilige Website genutzt wird (keine Angaben über Sie persönlich).

2.10. Kontaktformular
Per Kontaktformular übermittelte Daten werden einschließlich Ihrer Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können oder um für Anschlussfragen bereitzustehen. Eine Weitergabe dieser Daten findet ohne Ihre Einwilligung nicht statt.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 DSG). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Über das Kontaktformular übermittelte Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder keine Notwendigkeit der Datenspeicherung mehr besteht. Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen - bleiben unberührt.

2.11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

2.12. Server-Logfiles
Wir erheben bei jedem Zugriff auf diese Website automatisch eine Reihe von technischen Daten, bei denen es sich auch um personenbezogene Daten handeln kann.

Diese sind:

IP-Adresse des Nutzers
Name der abgerufenen Webseite bzw. Datei
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Meldung über erfolgreichen Abruf
Browser-Typ und Version
Betriebssystem des Nutzers
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Grundlage der Datenverarbeitung bildet Art. 6 DSG der die zu erfüllenden Voraussetzungen zur Rechtmässigkeit der Datenbearbeitung regelt. IP-Adressen sind anonymisiert.

2.13 Mode Weber App
Mit der Mode Weber App haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einkäufe nicht reduzierter Teile bei uns registrieren zu lassen. Zudem stellen wir zahlreiche Informationen auch auf mobilen Endgeräten (Smartphone, Tablet) zur Verfügung, zum Beispiel saisonale Neuheiten, angesagte Looks und modische Inspirationen, News & Trends, Lage und Öffnungszeiten unserer Ladengeschäfte, usw.

Detailangaben zu den individuellen Einstellungen der Mode Weber App, zur Datenerhebung, zur Datenweitergabe sowie zur Speicherdauer Ihrer Daten entnehmen Sie bitte demjenigen der nachfolgenden Kapitel, welches auf das Betriebssystem Ihres mobilen Endgerätes (Smartphone, Tablet) zutrifft.

2.13.1 Mode Weber App für das Betriebssystem iOS von Apple
Download und Installation

Die Mode Weber App für das Betriebssystem iOS ist ausschliesslich im App Store von Apple verfügbar. Installieren Sie nie eine App aus einem anderen App Store, die sich als Mode Weber App ausgibt.

Während der Installation und während der Nutzung der Mode Weber App haben Sie die Möglichkeit, die folgenden Dienste und Funktionen zuzulassen oder abzulehnen:

Push Nachrichten:
Push Nachrichten sind kostenlose Mitteilungen. Diese Mitteilungen senden wir an die bei Ihnen installierte als Mode Weber App. Push Nachrichten sind zum Beispiel Mitteilungen zu Neuheiten, zu modischen Trends oder zu speziellen Öffnungszeiten unserer Ladengeschäfte.

Push Nachrichten können Sie während der Installation zulassen oder ablehnen. Ein späteres Zulassen oder Deaktivieren von Push Nachrichten können Sie jederzeit unter Einstellungen > Mode Weber wieder ändern.

Push Nachrichten versenden wir über das eigene Backend der Mode Weber App.

Für das Empfangen der Push Nachrichten wird Ihrem mobilen Endgerät eine pseudonymisierte ID zugeteilt, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt. Diese ID wird benötigt, um Ihnen die gewünschten Push Nachrichten zuzustellen und um eine Abmeldung von Push Nachrichten zu dokumentieren.

Das Abmelden und erneute Abonnieren von Push Nachrichten hat zur Folge, dass Ihnen eine neue pseudonymisierte ID zugeteilt wird.

Wir können die Öffnungsraten von Push Nachrichten nachvollziehen und festzustellen, welche Inhalte wie oft angesehen wurden. Allerdings sind aufgrund der pseudonymisierten Push-ID keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich.

Umfang der Datenerhebung:
Das Mode Weber App spiegelt Ihre bei uns im System abgelegten Kundendaten und zeigt Ihnen gewisse Informationen zu Ihren Einkäufen. Es werden ansonsten keine weiteren Daten durch das App erhoben. Sie können aber Ihre eigenen Daten – bspw. bei einer Adressänderung – anpassen.

https://shop.modeweber.ch/policies/privacy-policy

Weitergabe Ihrer Daten:
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und werden nur intern bearbeitet (siehe Kapitel 2.1)

https://shop.modeweber.ch/policies/privacy-policy

Speicherdauer Ihrer Daten:
Die Speicherdauer Ihrer Daten orientiert sich an denjenigen Zeiträumen, die auch für einen Einkauf im Geschäft verwendet werden (siehe Kapitel 2.1)

https://shop.modeweber.ch/policies/privacy-policy

Technische Fehlermeldungen:
Um allfällige Fehlfunktionen der Mode Weber App rechtzeitig erkennen und beseitigen zu können, sind wir auf anonymisierte Fehlermeldungen angewiesen. Für die Übermittlung solcher Fehlermeldungen nutzen wir ein selbstentwickeltes Testing Tool. Sollten Fehlermeldungen auftreten werden diese stets anonymisiert an unsere Schweizer Entwicklungspartner weitegegeben.

Solche Fehlermeldungen (Absturzbericht) werden nur übertragen, wenn Sie im Fall einer technischen Fehlfunktion der Übertragung zustimmen. Die allenfalls übermittelten technischen Details zu Fehlfunktionen enthalten keine personenbezogenen Daten.

2.13.2 Mode Weber App für das Betriebssystem Android von Google
Download und Installation
Die Mode Weber App für das Betriebssystem Android ist ausschliesslich im Google Play Store von Google verfügbar. Installieren Sie nie eine App aus einem anderen App Store, die sich als Mode Weber App ausgibt.

Push Nachrichten versenden wir über das eigene Backend der Mode Weber App.

Das Abmelden und erneute Abonnieren von Push Nachrichten hat zur Folge, dass Ihnen eine neue pseudonymisierte ID zugeteilt wird.

https://shop.modeweber.ch/policies/privacy-policy

Weitergabe Ihrer Daten:
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und werden nur intern bearbeitet (siehe Kapitel 2.1)

https://shop.modeweber.ch/policies/privacy-policy

Speicherdauer Ihrer Daten:
Die Speicherdauer Ihrer Daten orientiert sich an denjenigen Zeiträumen, die auch für einen Einkauf im Geschäft verwendet werden (siehe Kapitel 2.1)

https://shop.modeweber.ch/policies/privacy-policy

2.14 Einkaufen im Webshop
Für die Nutzung unseres Webshops gilt die entsprechende Datenschutzerklärung.

https://shop.modeweber.ch/policies/privacy-policy

2.15 Newsletter
Anmelden
Den Erhalt unseres kostenlosen Newsletters können Sie auf unserer Website auslösen.

Verifizierung der Anmeldung
Haben Sie das Abonnement für den kostenlosen Newsletter auf unserer Website ausgelöst, erfolgt der Versand des ersten Newsletters erst, nachdem wir Ihre E-Mail Adresse verifiziert haben. Dazu bedienen wir uns des Prinzips des « Double Opt-In ». Das heisst, Sie erhalten zuerst eine E-Mail, in welcher Sie bestätigen müssen, dass Sie das kostenlose Abonnement des Newsletters selber ausgelöst haben.

Falls Sie den Newsletter nicht abonniert haben, aber gleichwohl eine Verifizierungs-Mail erhalten, können Sie diese einfach ignorieren.

Erhobene Daten
Für das Zusenden des Newsletters nutzen wir einzig diejenigen Daten, die Sie uns beim Abonnieren des Newsletters über unsere Website mitgeteilt haben und die für das Zustellen des Newsletters notwendig sind.

Versand
Für das Zustellen des Newsletters bedienen wir uns eines Versanddienstleisters mit Sitz in Deutschland. Die Versandlisten zum Newsletter werden innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR) gespeichert.

Dieser Versanddienstleister hat sich uns gegenüber dazu verpflichtet, die ihm anvertrauten Personendaten nach denselben Grundsätzen zu bearbeiten und zu schützen, als ob wir es selbst tun würden. Zudem hat er sich uns gegenüber dazu verpflichtet, die von uns übermittelten E-Mail Adressen weder in Teilen noch als Ganzes an Dritte weiterzuleiten oder Dritten in irgendeiner Form zugänglich zu machen.

Auswertungen
Bei jedem Newsletter-Aussand messen wir die Rate der Zustellbarkeit, die Newsletter-Öffnungsraten sowie die Menge derjenigen Links, die innerhalb eines Newsletters aufgerufen wurden.

Diese Kennzahlen fliessen in eine kumulierte Analyse des Empfängerverhaltens ein. Insbesondere die Menge der aufgerufenen Links hilft uns zu verstehen, welche Themen die Empfängerinnen und Empfänger unserer Newsletter besonders interessieren.

Alle Kennzahlen werden empfängerübergreifend ausgewertet, Rückschlüsse auf einzelne Empfängerinnen und Empfänger unseres Newsletters werden von uns nicht erhoben.

Abmelden
Melden Sie sich im Fussbereich jedes Newsletters mit der Funktion « Vom Newsletter abmelden » ab.

2.16 Videoüberwachung
Beschreibung der Videoüberwachung
Die Kamerastandort sind so gewählt und die Überwachungskameras so ausgerichtet, dass sie keine Bereiche aufzeichnen, die sich ausserhalb der vor Ort bezeichneten Zonen befinden.

Die Aufzeichnungsqualität ist so gewählt, dass Gesichter von Personen, welche sich innerhalb der bezeichneten Zonen befinden und den Kameras zugewandt sind, erkennbar sind.

Standorte der Videoüberwachung
Unsere Videoüberwachungsstandorte sind an den Grenzen der Aufnahmefelder sowie innerhalb der überwachten Zonen durch Hinweisschilder gekennzeichnet.

Kameras an folgendem fixen Standort:

Herrenabteilung, Webersbleiche, St.Leonhardstrasse 8, 9000 St.Gallen

Auswertung und Speicherdauer
Echtzeit-Auswertungen werden nicht aufgezeichnet. Aufgezeichnete Daten werden nach Ablauf der Speicherdauer automatisch gelöscht, es sei denn, vor Ablauf dieser Frist habe ein Ereignis stattgefunden, welches eine Aufbewahrung der aufgezeichneten Daten über die beabsichtigte Speicherdauer hinaus rechtfertigt.

Zweck der Videoüberwachung
Die Videoüberwachung erfolgt aufgrund unserer legitimen Interessen zum Schutz von Personen und Sachwerten, zur Wahrung des Hausrechts, insbesondere der Ahndung von Sachbeschädigung, Verunreinigung, Diebstahl und Einbruch, sowie zur Aufklärung und Verfolgung von strafbaren Handlungen und zur Durchsetzung unserer Rechtsansprüche.

Datensicherheit
Wie schützen die Aufnahmen der Überwachungskameras vor unbefugtem Zugriff, vor Manipulation, Missbrauch und vor Diebstahl. Die Aufnahmen werden in Räumen und auf Systemen gespeichert, die einzig Personen zugänglich sind, die gemäss dem Videoüberwachungs-Reglement dazu berechtigt sind.

Datenweitergabe
Wie können Aufzeichnungen von Überwachungskameras auf Anordnung einer zuständigen Strafverfolgungsbehörde. auf Anordnung eines zuständigen Gerichtes oder zur Durchsetzung ihrer Rechtsansprüche an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Rechtsvertreter und Gegenparteien aushändigen.